Дата набрання чинності: 1 вересня 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми отримуємо через сайт, навіщо їх використовуємо та як захищаємо.

1. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є ФОП Головенко Денис Валерійович, який надає послуги з ремонту комп’ютерів, ноутбуків і телевізорів у Києві та передмісті.

Телефон: 096 547 23 85
Email: remontmasnasim1@gmail.com

2. Які дані ми збираємо

• ім’я;
• номер телефону;
• тип техніки;
• опис несправності або зміст звернення;
• технічні дані про відвідування сайту, зокрема IP-адресу, тип браузера, файли cookie та відомості про взаємодію із сайтом — якщо відповідні аналітичні інструменти активовані.

3. Мета обробки даних

Дані використовуються для зв’язку з користувачем, уточнення несправності, попередньої консультації, погодження виїзду майстра, організації діагностики та ремонту, виконання замовлення, обліку звернень і оцінки ефективності реклами.

4. Підстава для обробки

Ми обробляємо дані на підставі добровільної згоди користувача, необхідності опрацювати звернення та, після погодження замовлення, виконати домовленість щодо надання послуг.

5. Кому можуть передаватися дані

Доступ до даних може надаватися лише в обсязі, необхідному для виконання відповідного завдання:

• майстру, який обробляє заявку або виконує ремонт;
• провайдерам хостингу та технічної інфраструктури, зокрема Hostinger і WordPress;
• Telegram — якщо заявка передається через Telegram-бота;
• Google Analytics, Google Ads та іншим сервісам аналітики — якщо вони підключені на сайті;
• державним органам у випадках, прямо передбачених законодавством України.

Ми не продаємо персональні дані третім особам.

6. Строк зберігання

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для обробки заявки, надання послуг, виконання гарантійних, бухгалтерських і передбачених законодавством обов’язків. Після втрати необхідності дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не вимагається законом.

7. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie, Google Analytics, Google Ads та інші інструменти для роботи сайту, вимірювання відвідуваності й ефективності реклами. Користувач може обмежити або видалити cookie в налаштуваннях свого браузера. Якщо законодавство вимагає окремої згоди на аналітичні або рекламні cookie, такі інструменти мають активуватися лише після отримання відповідної згоди.

8. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи для обмеження несанкціонованого доступу, зміни, втрати або розголошення персональних даних. Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації в інтернеті не гарантує абсолютного захисту.

9. Права користувача

Користувач може звернутися із запитом щодо доступу до своїх персональних даних, їх уточнення, виправлення, видалення або відкликання згоди на обробку, якщо зберігання даних не вимагається законом чи виконанням чинних зобов’язань.

10. Зміни до Політики

Політика може оновлюватися у разі зміни способів обробки даних, функцій сайту або вимог законодавства. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці.

11. Контакти

Щоб поставити запитання щодо обробки даних або скористатися своїми правами, зверніться за телефоном 096 547 23 85 або напишіть на email: remontmasnasim1@gmail.com.